在当今竞争激烈的 AI 市场,大厂们的 AI 应用正面临着巨大的日活跃用户数(DAU)压力,甚至有些逐渐走向了 “资讯 App” 的道路。
以阿里通义 App 为例,其团队在与阿里云分拆前就已被要求 DAU,并将其作为部分岗位面试考核核心内容,分拆也是出于追求日活的现实需求。其实,大厂 AI 应用面临日活压力并非个例,百度的文小言虽按李彦宏观点 DAU 似乎不成问题,但内部压力巨大,其在《AI 产品榜・国内总榜》中还被豆包、Kimi 相继反超。
为了提升日活,各 AI 应用纷纷使出浑身解数。字节旗下的豆包和 Kimi 等初创公司,在 B 站、小红书、抖音等平台加大广告投放,但投流面临费用高昂且关键指标未显著改善的挑战。于是,大厂 AI 产品开始聚焦内部存量市场,借鉴新闻 App 的方式刺激已有用户频繁打开 App,如通义和文小言设置了 “每日新鲜事”“日期天气” 等小组件,以对话形式总结相关新闻,还会主动推送热点新闻,但这种设计却引发了用户吐槽,被认为过度关注吸引注意力,忽视了 AI 技术深度互动和实际赋能。
此外,大厂 AI 应用还面临着淘汰战的风险。字节内部对 AI 对话类产品天花板较低,将即梦优先级提升,试图打造 AI 时代 “抖音”,而豆包和即梦也在争夺字节 AI 领域的 “太子之位”。腾讯元宝虽有团队技术优势,但投入有限,市场讨论度不高。通用大模型已成 “超级烧钱” 游戏,进入 2025 年,大厂在大模型领域的竞争更加激烈,AI 应用首次试水似乎未能达到预期效果,未来可能会有大厂 AI 应用率先出局。
大厂 AI 应用在日活压力下所采取的种种策略,虽在短期内能提升一定活跃度,但从长远来看,如何更好地融合 AI 技术与用户体验,避免陷入单纯的流量运营模式,实现可持续发展,仍是它们亟待解决的重要课题。